Chcete svému podnikání dodat stabilitu? Rádi byste identifikovali všechny případné hrozby a předešli jim ještě před tím, než začnou vystrkovat růžky? Pomůže vám s tím norma ISO 22301, starající se o Systémy řízení kontinuity podnikání, s důrazem na jejich bezpečnost a odolnost.
Jde o normu zavedenou v roce 2019 a to tak, aby ji bylo možno aplikovat na všechny typy organizací nebo na jejich části, přičemž nezáleží na tom, jakou velikost a povahu organizace má. Chcete-li získat akreditovanou certifikaci podle této normy, pak musíte implementovat i systém řízení kontinuity činnosti (BCMS), přesně na základě platných individualizovaných požadavků normy ISO 22301. Teprve poté může vše projít procesem formálního posouzení.
Proč si certifikát BCMS pořídit
Jakmile ho jednou získáte, můžete se jím prokazovat při komunikaci s interními i externími zúčastněnými stranami. Dáte jim tak najevo, že právě vaše organizace za všech okolností dodržuje osvědčené postupy při řízení kontinuity podnikání.
V jejich očích se tak stanete spolehlivým partnerem, s nímž je spolupráce po všech stránkách bezpečná. A to je rozhodně kredit, který se vám může opravdu hodit.
10 stupňů certifikace ISO 22301
A jak by měla vypadat správně zpracovaná a schválená certifikace? Příslušný dokument se musí vždy dělit na deset příslušných částí, zabývajících se těmito tématy:
- Rozsah
- Normativní odkazy
- Termíny a definice
- Kontext
- Vedení lidí
- Plánování
- Podpora dosahovaných cílů i lidí
- Konkrétní provedené úkony (i ve stádiu plánování)
- Hodnocení výkonnosti
- Možné zlepšení v této oblasti
Je-li vaše struktura certifikace ISO 22301 na doopravdy vysoké úrovni, pak bez dalších požadavků a průtahů vytváří ve struktuře vaší firmy tolik potřebnou konzistenci, jež vám může pomoci s nutnou integrací hned několika systémů managementu, jež se jinak uplatňují jen velmi obtížně. Výsledkem bude zlepšení efektivity ve vnitřních procesech, eliminace možných duplikaci a samozřejmě také dosažení úspor nákladů na několika úrovních.
Certifikace ISO 22301 je nejúčinnější ve chvíli, kdy je propojena a sdílena s dalšími normami systémů managementu z rodiny certifikací ISO. Zejména jde o ISO / IEC 27001, ISO 9001 a samozřejmě také ISO / IEC 20000-1. Nad těmito užitečnými nástavbami se proto do budoucna rozhodně také vyplatí zamyslet.
Vždy se vyplatí mít krizový plán v záloze
Chcete-li konkrétní použití normy ISO 22301, pak si představte libovolnou krizovou situaci ve vaší firmě. Může jít například o výpadek dodávek materiálu, kybernetický útok, epidemii jakéhokoliv onemocnění, přírodní pohromy apod.
Není totiž otázkou, ZDA něco takového přijde, ale KDY se to stane. A v takovou chvíli musíte být připraveni, protože škody vzniklé prodlevou už nemusí být možné nikdy zcela napravit. Certifikace ISO 22301 vám mimo jiné pomůže připravit si krizové plány pro všechny výše zmíněné situace (a sama odhalí i řadu dalších, souvisejících přímo s konkrétním oborem vašeho podnikání), takže v případě potřeby vám stačí jen sáhnout „do šuplíčku“ a ihned se škodám začít aktivně bránit. Vaše firma se tak dokáže ze vzniklých obtíží zotavit mnohem rychleji a efektivněji, než kdyby spoléhala jen na řešení vlastními silami. A odtud pramení i ona důvěra vašich dodavatelů. Budou mít totiž jistotu, že je v případě potíží tzv. nestrhnete s sebou. A taková jistota se v dnešním divokém světě podnikání rozhodně hodí.
Chcete vědět, kde můžete certifikace ISO 22301 poptat, a to včetně doporučených navazujících norem ISO / IEC 27001, ISO 9001 či ISO / IEC 20000-1? Máme pro vás seznam ověřených a prověřených firem, s nimiž určitě při spolupráci nešlápnete vedle.