ISO certifikace

Zákazník vyžaduje certifikát. Výběrové řízení se blíží. Nebo chcete mít ve firmě pořádek v procesech dřív, než to po vás někdo bude chtít.

Nejčastěji pomáhám malým a středním firmám (10–150 lidí) se třemi certifikacemi: ISO 9001 (kvalita), ISO 14001 (environment) a ISO 27001 (bezpečnost informací). Za 3–9 měsíců od rozhodnutí po certifikát v ruce — bez zbytečné byrokracie.

✔ 15+ let praxe
✔ ISO 9001, 14001, 27001
✔ 3–6 měsíců od startu po certifikát
✔ Firmy 10–150 lidí

Pro koho je ISO certifikace nejpřínosnější

Malé a střední firmy

  • chceš udělat pořádek v procesech a odpovědnostech
  • řešíš opakované reklamace / neshody / zmetkovitost
  • potřebuješ ISO kvůli zákazníkům / tendrům / řetězci

Výroba i služby

  • nastavíme jednoduchý systém, který se dá udržet
  • zaměření na praxi: řízení změn, dokumentace, kontroly
  • výstupy připravené tak, aby dávaly smysl auditorovi i lidem ve firmě

Jak probíhá spolupráce (typicky 4 kroky)

1) Rychlá diagnostika (1–2 týdny) Zjistíme stav procesů, dokumentace a rizik. Nastavíme rozsah certifikace a plán.
2) Návrh systému (2–4 týdny) Procesy, role, řízení dokumentů, cíle, interní pravidla. Minimum, které projde auditem – bez omáčky.
3) Implementace do praxe (4–10 týdnů) Školení, zavedení kontrol, práce s neshodami a zlepšováním. Aby systém fungoval i po auditu.
4) Příprava na certifikační audit (2–3 týdny + audit) Interní audit + odstranění slabin. Podpora při auditu a doladění po zjištěních.

Pozn.: certifikát vydává akreditovaný certifikační orgán. Mojí rolí je připravit systém a firmu tak, aby audit proběhl hladce.

Co dostaneš jako výstup

Jednoduchý QMS/EMS rámec

Nastavené procesy, odpovědnosti, řízení dokumentů a změn.

Auditně průchozí dokumentace

Politika, cíle, registr rizik, postupy a záznamy v rozsahu, který odpovídá realitě firmy.

Chceš ISO hlavně kvůli zákazníkovi? Nastavíme minimum, které projde, ale tak, aby to firmě pomáhalo (ne mrtvá dokumentace).

Které ISO normy řeším

ISO 9001 – systém managementu kvality

Kvalita, procesní řízení, reklamace, interní audity a zlepšování.

Kompletní průvodce ISO 9001 →
Kolik stojí certifikace ISO 9001 →

ISO 14001 – environmentální management

Aspekty, legislativní soulad, cíle, řízení dopadů na ŽP – prakticky a auditně průchozí.

ISO 14001 – průvodce a postup certifikace →

ISO/IEC 27001 – bezpečnost informací

Řízení informační bezpečnosti, rizika, přístupy, incidenty, compliance.

ISO 27001 – průvodce a postup certifikace →

ISO 22301 – business continuity

Připravenost na incidenty, kontinuita provozu, krizové scénáře a řízení obnovy.

Co je ISO 22301 →

ISO certifikace

FAQ – ISO certifikace

Co je to ISO certifikace?
ISO certifikace je ověření (audit), že systém řízení ve firmě splňuje požadavky konkrétní ISO normy.
Certifikát vydává nezávislý certifikační orgán. ISO jako standardy vytváří
International Organization for Standardization (ISO).
Kolik stojí ISO certifikace?
Cena se skládá typicky ze dvou částí: (1) příprava a zavedení systému (konzultace, interní práce, školení),
(2) certifikační audit a následné dozorové audity. Cena závisí na velikosti firmy, rozsahu činností a zvolené normě.
Pokud chceš, pošli počet lidí, obor a lokace – řeknu ti realistické rozmezí.
Jak dlouho trvá získání ISO certifikátu?
Typicky 3–9 měsíců – podle stavu procesů a toho, jak rychle dokáže firma přijmout změny.
Cíl je vždy nastavit systém tak, aby byl dlouhodobě udržitelný (ne jednorázově „na audit“).
Jak získat ISO certifikát (zjednodušeně)?
(1) Nastavení a zavedení systému řízení dle normy, (2) interní audit a odstranění slabin,
(3) externí certifikační audit u certifikačního orgánu, (4) vydání certifikátu při splnění požadavků.
Co to znamená ISO?
ISO je mezinárodní organizace, která vydává normy pro různé oblasti (kvalita, environment, bezpečnost informací atd.).
Firmy se obvykle certifikují na konkrétní normu (např. ISO 9001).
Jaký je rozdíl mezi ISO certifikací a ISO 9001?
ISO certifikace je obecný pojem — označuje proces ověření, že váš systém řízení splňuje požadavky konkrétní normy. ISO 9001 je nejrozšířenější z těchto norem, zaměřená na systém managementu kvality. Pokud řešíte kvalitu procesů nebo výroby, přečtěte si kompletní průvodce ISO 9001.

Tip: pokud primárně řešíš kvalitu, začni stránkou ISO 9001.